メルカリ事務局からこんな連絡が届きました！
取引完了している商品で、、
不具合が生じたため、
その処理を、、
メルカリが購入者に購入金額の返金と、、
販売者の売り上げ保証をしてくれた内容になります。
日ごろから販売者としての取り組みとして、、
不備の無いものをお届けする努力はしています。
価格を抑えながらも、、
プチプチ包装したり、、
発送前検品や袋の入れ替え、、
購入者へのメッセージ、、
その中でも、、
必ず初期不良は対応させて頂きますので、、
必ず受け取り評価前に連絡をください。
受け取り評価後は、、
ゴメンナサイ、、、
メッセージもしっかりと添えていますが、、、
ツールを利用して、
複数アカウント運用をしていると、、
取引完了評価後のメッセージを気にすることはなかったので、、
今回は見逃してしまいましたが、、、
でも、、
メルカリ事務局としても、、
これを認めると、、、、、
悪意の有る購入者の場合も考えられるので、、、
購入者にお金は返金して、、
商品はそのまま、、
購入者に対しては非常に良いサービス対応にも見えますが、、
中古の取引が基本多いメルカリで、
返金と売り上げ保証は驚きでした！
今回の購入者が悪意とは言いませんが、、
勘違いや、、
過って壊したり、、、
サイズ違いを購入して返品や、、
ハロウィーンが過ぎてウイッグの返品やら、、
善意とは思えない購入者も多いので、、
取引評価が完了した商品は、、、
仕方がない気もするのですが、、
今回の事が重複すると、、
アカウントに傷が付くのでしょうか？？？